вопросы и ответы

*

вопросы и ответы *

  • Все экскурсии проводятся в пешем формате, поэтому просим вас надеть удобную обувь. Посещение экскурсий в состоянии опьянения запрещено, гид вправе не допустить вас к участию.😊🤫

  • Экскурсию оплачиваете гиду при встрече.

    Доступны все удобные способы: наличные деньги (€, $), оплата картой или перевод по QR коду.

  • Как только менеджеры подтвердят вашу запись, мы сразу пришлём вам точное место встречи — в WhatsApp или Telegram будет указан адрес и контакты гида.

    Групповые экскурсии стартуют в фиксированное время. На индивидуальных вы выбираете удобное для вас время начала при оформлении.

    На месте встречи гида можно опознать по бейджику с логотипом нашей компании.❤️

  • Пожалуйста постарайтесь приходить за 10 минут до начала экскурсии или точно ко времени её старта. Мы с удовольствием подождём опаздывающих до 5 минут, но ждать дольше это было бы несправедливо по отношению к другим участникам и гиду. Если у вас возник форс-мажор и вы сильно задерживаетесь — просто напишите или позвоните нашим менеджерам. Мы с удовольствием перенесём вашу экскурсию на другой день или время без потери вашей оплаты 😊

  • Вы в любой момент можете перенести экскурсию на другое время или день — просто напишите нам в WhatsApp/Telegram или позвоните.

    Мы рады помочь вам с любыми вопросами и пожеланиями🤗